球盟会(中国)

       2024年一季度，“鲜丰汇”线上消费帮促采购平台着力提升活动营销、商品运营等方面服务品质，按下企业高质量开展“快进键”，激发提质增效新活力。据统计，一季度“鲜丰汇”平台销售额同比增长28%，顺利实现开门红。

多样化营销 助力消费帮促

       一是延续“24道乡味”营销专题，打造立春、惊蛰、春分等节气营销话题8次，累计阅读量近3万次。

       二是创新召开南通、扬州、泰州高港区、南京六合区4场“鲜丰汇”专题推介会，提升消费帮促认同感。

       三是开拓“鲜丰汇”运营分中心，已开展泰州、兴化、昆山、金坛、常熟、苏州、南通7个市县合作伙伴。

       四是持续拓展江苏省内政企用户5000余名，省级机关单位70余家，与40余家大型国有企业、金融机构达成战略合作意向。

全预警服务 优化客户体验

       “鲜丰汇”平台自搭建以来，始终将客户体验放在首位。一季度以来，平台开放客户评价功能，给予全面购物参考信息，完善客户反馈、客诉与差评2小时回访处理评价体系。截至3月底，已评价商品中4星以上商品占比92.9%。新增低分产品预警功能，对低于4分的产品做出差评商品处理，根据情况采取整改、限推、下架、处罚、停止合作等措施。

动态化管理 提升竞争实力

       遵循“畅销、优质商品进得来，滞销、差评商品出得去”原则，新增上架帮促地区供应商商品153支，淘汰滞销商品468支。召开商品寻源行动，甄选地方特产，打造“苏供优选”自营品牌商品库。一季度以来，已开发5支基地直采商品，建立覆盖米油水奶、休食饮料等品类的95支自营商品池，自营商品销售额不断提升。

来源：球盟会(中国)农展